Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại p555

Tại p555, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
p555 Chính sách bảo mật dữ liệu tại p555
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của p555 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu rõ ràng kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu tài khoản và câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính sách quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin ví và gửi yêu cầu xác minh danh tính.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách p555 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP cho mỗi lần rút tiền — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này trước khi chạm đến máy chủ.
Xác minh OTP Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bước này, giao dịch không được thực hiện.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách p555 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác cổng thanh toán nội địa cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Đăng nhập vào mục hỗ trợ tài khoản để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cơ bản. Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, liên hệ email hỗ trợ để yêu cầu xóa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.